本文要点
如果是 IT 行业新人,首先推荐考取“Salesforce Associate”。在 2026 年,建议将当下热门的“AI Associate”成套考取。两项考试都属于初级水平,易于通过!
- • Salesforce Associate 是即使没有实务经验也能通过入门证
- • AI Associate 专注于 AI 伦理与数据利用。是目前最火的证
- • 两项考试的报名费都是 10,000 日元(不含税),非常实惠,学习成本也低
- • 从这里开始起步,然后向具有挑战性的 Administrator 证进阶,是避免半途而废的秘诀
概要
“我对 Salesforce 感兴趣,但直接考管理员(Administrator)证似乎很难……” 对于有这种想法的人,有一个好消息。Salesforce 设有面向初学者的认证考试“ Salesforce Associate (助理) ”。
此外,随着 AI 时代的到来,新设的“ AI Associate ”也作为 2026 年的大热资格证而备受瞩目。 本文将解析这两类“助理证”的区别、难度等级以及考取的优势。
Salesforce 认证资格完全地图
1. 什么是 Salesforce 认证助理(Salesforce Associate)
它是进入 Salesforce 生态系统的“入口”。 该证面向具备 0 到 6 个月左右实务经验的初学者,考查 CRM(客户关系管理)的基本概念以及 Salesforce 的导航操作(什么功能在哪里)等最基础的知识。
- 刚开始使用 Salesforce 的用户 - 跨行进入 IT 行业、目标成为 Salesforce 专业人才的人员 - 在销售或文职岗位使用 Salesforce 的人员
2. 什么是 Salesforce 认证 AI 助理(AI Associate)
这是目前最受关注的资格证之一。 考试不仅限于 Salesforce,还涉及商业领域“AI(人工智能)”的基础,特别是生成式 AI (GenAI) 的伦理且有效的利用方法,以及数据质量的重要性。
在 Agentforce 等 AI 代理功能普及的过程中,市场对理解 AI 机制和风险(幻觉、偏差等)的人才需求正急剧增长。对于非技术人员来说,它也正成为一项必备的“素养”。
3. 两类助理证的对比
为了帮助犹豫不决的人进行选择,我们总结了两者之间的区别。
| 项目 | Salesforce Associate | AI Associate |
|---|---|---|
| 针对级别 | 入门 (实务经验 0〜6 个月) | 入门至初级 (AI 关注人群) |
| 主要内容 | CRM 概念、导航、报表基础 | AI 伦理、数据质量、Einstein 基础 |
| 难度等级 | ★☆☆☆☆ (易) | ★☆☆☆☆ (易) |
| 学习时间标准 | 15〜30 小时 | 10〜20 小时 |
| 报名费 (不含税) | 10,000 日元 | 10,000 日元 |
| 推荐度 | 零经验者的第一步 | 全体职场人士的进阶选项 |
结论是, 如果犹豫不决,两项都考 也是个不错的选择。由于考试范围重合度不高,你可以分别学到两方面的知识。如果是完全没有 Salesforce 经验,从“Salesforce Associate”开始会比较顺畅。
4. 学习方法与对策
这两项认证考试只需通过官方免费学习工具 Trailhead 即可顺利通过。
完成 Trailhead 的“备考”路径
官方提供了专门用于备考的学习课程 (Trailmix)。只需完成这些内容,就能覆盖考试范围的 80%。
参加 Practice Test (模拟考试)
参加 Trailhead 内部或 Webassessor 提供的免费/付费模拟考试,习惯题目的形式。
AI Associate 的注意事项
不仅要学习技术层面的内容,还要从“如何安全利用 AI”的角度进行学习。
总结
助理证是开启 Salesforce 职业生涯的绝佳起点。通过它们建立信心,并以此作为向下一步“认证管理员”进阶的跳板。





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